Często zadawane pytania
6 basenów odkrytych i 4 kryte.
Woda termalna znajduje się w basenie Rotunda (część wewnętrzna i zewnętrzna) oraz w odkrytym Basenie relaksacyjnym.
Tak, w ośrodku znajduje się wieża z siedmioma zjeżdżalniami, czynnymi w sezonie letnim (lipiec-sierpień). Ze zjeżdżalni mogą korzystać dzieci od 6 roku życia (120 cm)!!!
Korzystanie ze zjeżdżalni jest bezpłatne.
Tak, leżaki są płatne. Ceny są zgodne z aktualnym cennikiem.
Leżaki można kupić w kasie przy wejściu, na stoisku z lodami Ice n’go.
Tak, parking jest płatny. Ceny są zgodne z aktualnym cennikiem.
Parking należy opłacić w kasie przy wejściu lub w automacie przed budynkiem głównym za pomocą karty parkingowej wydawanej przez automat znajdujący się przy wjeździe na parking.
Obsługa szafek odbywa się za pomocą opaski chipowej, którą otrzymuje się przy wejściu po zakupie biletu. Szafki otwierają się po przyłożeniu paski do czytnika znajdującego się na bocznej ścianie każdego rzędu. Szafki znajdują się w budynku głównym na parterze (nr 101-588) i w suterenie (nr 701-926), a także dalej, na tyłach, przy sanitariatach (nr 1001-1980) – te jednak działają tylko w sezonie letnim.
Liczba szafek jest ograniczona i w przypadku dużego obłożenia Thermalpark nie gwarantuje dostępu do szafki wszystkim gościom. Gość, który nie otrzyma szafki z powodu braku miejsc, nie ma prawa do zniżki w opłacie za wejście ani żadnych przywilejów.
Tak, w budynku głównym znajduje się klimatyzowana restauracja, która jest czynna przez cały rok. W sezonie letnim działają tu sezonowe stoiska z dużym wyborem dań i przekąsek.
W kasie i w restauracji wewnątrz budynku można płacić gotówką i kartą płatniczą. W stoiskach sezonowych można płacić gotówką. Na całym terenie ośrodka można również dokonywać płatności bezgotówkowych za pomocą opaski – pod warunkiem zarejestrowania się w programie lojalnościowym.
Tak, warunkiem koniecznym jest rejestracja w programie lojalnościowym Thermalpark Clubcard. Co to znaczy? Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego wydamy Ci w kasie kartę Clubcard. Doładowujesz ją dowolną kwotą (minimalna pierwsza wpłata wynosi 20 EUR). Za każdym razem, kiedy nas odwiedzisz, Twoja karta zostanie sparowana z opaską, dzięki czemu będziesz mógł sprawnie płacić za usługi i produkty na całym terenie THERMALPARK. Saldo nie przepada wraz z opuszczeniem THERMALPARKU, można je wykorzystać na usługi i towary przy następnej wizycie. Formularz zgłoszeniowy znajdziesz w kasie biletowej, możesz także pobrać go TUTAJ i po wypełnieniu przynieść go do nas.
Saldo na karcie lub opasce można sprawdzić, przykładając kartę do jednego z Infoterminali znajdujących się w kilku miejscach na terenie ośrodka, także na zewnątrz.
Nie, za sauny płaci się oddzielnie. Bilety są do nabycia w kasie Thermalparku. Cennik znajdziesz TUTAJ.
Do Świata saun można również wejść bez korzystania z basenów. Bilety są do nabycia w kasie Thermalparku. Cennik znajdziesz TUTAJ.
W przypadku biletów 3-godzinnych nie ma takiej możliwości, bilet jest ważny dokładnie przez trzy godziny. Dopłata za każde rozpoczęte pół godziny wynosi 0,50 EUR.
Pozostający do dyspozycji opłacony czas pobytu w Thermalparku można sprawdzić, przykładając opaskę z chipem do jednego z Infoterminali znajdujących się w kilku miejscach na terenie ośrodka, także na zewnątrz.
Tak, w budynku głównym znajduje się całoroczny sklep z upominkami, w którym oprócz strojów kąpielowych znajdziesz także sprzęt pływacki. W sezonie letnim można je kupić również w sezonowym stoisku na zewnątrz.
Szlafroki i ręczniki są dostępne dla gości hotelu Thermalpark***. Ręczniki można jednak kupić w sklepie z upominkami w budynku głównym lub na sezonowym stoisku z pamiątkami.
Źródło wody pitnej jest oznaczone. Wodę zdatną do picia znajdziesz na małym placu z drewnianymi stoiskami przy zjeżdżalniach oraz w pobliżu toalet od frontu i na tyłach budynku.